Москва
Заказать обратный звонок
Каталог товаров
Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00
lintorg@linoleum.ru
Часы работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00
0

Возврат

Возврат
Претензия на возврат товара может быть отправлена в течение 14 дней с момента получения товара. Претензии на отрезной товар и товар проданный на метраж без брака, к возврату и обмену не принимаются
(Дополнение к закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
(Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 п 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж


ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Условия возврата товара надлежащего качества проданного на метраж
1. По взаимной договоренности возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, ( заказного товара согласованного с покупателем и оплаченного по выставленному счету) если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
3. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, и хранения на складе продавца, не позднее чем через 15 дней с даты предъявления письма на возврат покупателем.
4. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 1 года со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.
5. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств за оплаченный товар.
6. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:
а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
б) режим работы продавца;
в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;
г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
7. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
8. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами, осуществляющими в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.